「安心検証パック(ベーシック / ライト)」は、サービス開始後の携帯サイトやアプリケーションでユーザーから問い合わせを受けた不具合の再現試検証や、携帯電話の新機種が既存サイトで問題なくアクセス出来るかを確認する新機種検証などを行うサービスです。
新機種検証をメインにした経済的な「安心検証パック・ベーシック」と、問い合わせ時の再現検証をメインにした「安心検証パック・ライト」の二種類のプランからお客様のニーズに合ったサービスを選択いただけます。
安心検証パック・ベーシック（プリペイド型サービス）
「安心検証パック・ベーシック」は、事前に検証時間をご購入いただくプリペイド型サービスで、「新機種が発売される毎に動作確認を行っておきたい」、「定期的な調査を行いたい」、「運用中サイトでユーザーから問い合わせを受けたが、該当機種を持ち合わせていない」などのご要望に柔軟にお応えします。
新機種検証や、定期調査の場合は1分単位で費用を見積るので経済的です。
安心検証パック・ライト（事後清算型サービス）
「安心検証パック・ライト」とは、年会費(1万円）と検証作業6分あたり800円をお支払いいただく事後清算型サービスです。
ご依頼ごとに作業を実施しますので、検証ボリューム予想がつかないユーザーからの問い合わせ時の再現検証などに最適なサービスです。
ベーシックとライトの比較
| ベーシック | ライト |
|---|
| 課金方式 （コンテンツ利用料金は別途請求） |
プリペイド型 年間一括払い |
事後請求型 月末締め翌日支払い |
| 年会費 | なし | 10,000円 |
| 問い合わせ再現テスト | ◎ | ◎ |
| 新機種検証 | ◎ 新機種発売後5営業日 以内に検証を実施 |
△ 作業依頼により実施 発売後５営業日以降の対応 |
| 仕様調査など | ◎ 定期実施も可能 |
△ 毎回作業依頼が必要 |
| 課金単位 | 新機種検証：1分単位(事前見積) その他：６分単位 問い合わせ対応の場合は レポート作成時間も含む |
6分単位 レポート作成時間も含む |
| 60分あたりの金額 | 8,000円(税別) | 8,000円(税別) |
- ※受付時間はどちらのサービスも平日9：00～18:00です。
- ※検証作業は原則的に当社営業日10：00～18：00に実施します。夜間、深夜および休日の実施は別途ご相談ください。
安心検証パックの特長
- ●1機種1ページの動作確認から対応でき、ご依頼時の素早い対応が可能です。
- ●過去に発売されたほぼ全ての携帯電話を保有しているので、古い機種のユーザからの問い合わせにも対応できます。
- ●問い合わせ対応での再現テストであれば、営業時間内(9:00-18:00）にいただいた作業リクエストは当日実施します。
- ●新機種検証の場合は、機種ごとの作業可否やタイミングはお客様が選ぶことができます。（安心パック・ベーシック）
- ●新機種検証の場合は、発売後3営業日以内に検証します。（安心パック・ベーシック）
- ●検証作業だけでなく定期的なサイト調査や、端末仕様調査などにもご利用いただけます。
安心検証パックご利用のメリット
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回線維持費用を削減
検証用に多くの機種を保有するのは多額の費用が掛かります。 例えば、30機種（回線）の携帯電話を保有するだけでも年間100万円以上のコストが発生しますが、これらのコストが不要になり、コストを削減できます。 -
新機種購入が不要に
携帯電話は年間100機種以上が発売されていて、そのうち年15台程度購入するだけでも、年間50万円程度の費用が発生します。 安心検証パックをご利用になれば、これらのコストを削減できます。また、新機種購入の手間も省けます。 -
テスト要員の安定確保
当社は検証人員を安定確保しています。 ユーザー問い合わせで急に多くの検証工数が発生する場合や、一度に多くの新機種が発売になる場合でも安心です。
ご用意いただくもの
- 画面仕様書(新機種検証の場合):
- 新機種検証の場合は、お客様で作成した画面仕様書が必要です。問い合わせ対応の場合は個別に資料をご提出いただきます。
ご質問・お見積もり等、お問い合わせはこちら
些細なことでも気兼ねなく、お気軽にお問い合わせください。電話番号：03-6380-8261
お問い合わせフォームからでも、 お待ちしております。
